Cправочная служба
+7(495) 937-55-55

Информация для пассажиров

В аэропорту Внуково прошел Всемирный день прав потребителей

15 марта 2019

Международный аэропорт Внуково и Сколковский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве отметили Всемирный день прав потребителей. В этом году он прошел под девизом: «Цифровой мир — надёжные смарт-устройства». Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и активное использование новых технологий распознавания лиц и отпечатков пальцев, геолокационных и облачных сервисов, связанных между собой цифровых продуктов и смарт-устройств, виртуальных помощников, обладающих искусственным интеллектом.

Сколковский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве совместно с аэропортом Внуково работают над тем, чтобы потребители обладали набором базовых знаний о своих правах, независимо от того касается это, например, приобретения офлайн товаров и услуг или покупок в сети Интернет.

Во Всемирный день прав потребителей одним из центров консультирования потребителей стал Международный аэропорт Внуково. Специалисты ответили на следующие вопросы потребителей:

· как поступать в случае нарушения прав потребителя со стороны продавцов смарт-устройств и иных продавцов;

· как добиться восстановления прав в случае оказания некачественных услуг, в том числе со стороны сервисных центров;

· как безопасно приобретать товары в кредит;

· как и зачем следует обращаться в надзорный орган в случае нарушения прав потребителей, распространены памятки и буклеты.

Пассажирам и гостям аэропорта раздали подготовленные специалистами памятки и буклеты, позволяющие правильно ориентироваться на потребительском рынке при выборе продавца товаров или исполнителя различных услуг.

Международный аэропорт Внуково — один из крупнейших авиатранспортных комплексов России. Ежегодно в аэропорту обслуживается около 200 тыс. рейсов российских и зарубежных авиакомпаний. Маршрутная сеть аэропорта охватывает всю территорию России, а также страны ближнего зарубежья, Европы, Америки, Азии и Африки.

Международный аэропорт Внуково в 2018 году побил исторический рекорд и обслужил 21 млн 478 тыс. пассажиров, что на 18,4% или 3 млн 340 тыс. пассажиров больше, чем в 2017 году.

Аэровокзальный комплекс Внуково общей площадью около 300 тыс. кв. м способен обеспечить пропускную способность до 35 млн пассажиров в год.

Международный аэропорт Внуково, единственный среди аэропортов России, получил награду Президента РФ В.В. Путина за достигнутые трудовые успехи и высокие показатели в профессиональной деятельности.

Кроме того, Аэропорт Внуково второй год подряд был признан лучшим аэропортом в высшей категории «Международный аэропорт» национальной премии «Воздушные ворота России» в рамках VI Национальной выставки инфраструктуры гражданской авиации NAIS-2019. В 2018 году аэропорт был признан лучшим в номинации «Международный аэропорт с пассажиропотоком свыше 10 млн пассажиров в год», а в 2019 году — «Международный аэропорт с пассажиропотоком свыше 15 млн пассажиров в год».

 

к списку новостей