Авиакомпании

Armenia

Адрес авиакомпании: Бизнес-центр "Piazza Grande",ул. Вазгена Саргсяна 10, Ереван 0010, Республика Армения
Телефон: +374 (60) 517-777
E-mail: info@armeniafly.com
Сайт: www.armeniafly.com

Azal

Представительство в аэропорту Внуково: Azal: https://www.azal.az/ru/ Телефон: + 994 (12) 598-88-80 callcenter@azal.az Buta Airways: https://www.butaairways.az/ru/ Телефон: +994 12 493 14 14 *0808 Короткий номер для звонков из Азербайджана

Azur Air

Адрес авиакомпании: 115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14, этаж 2, пом. XII, ООО «АЗУР эйр»
Телефон: +7 (495) 374-55-14
E-mail: info.ru@azurair.ru
Сайт: www.azurair.com
Телефон представительства в аэропорту Внуково: +7 (495) 909-02-82 доб. 255

AZUR air – динамично развивающаяся российская авиакомпания, является одним из крупнейших чартерных перевозчиков в стране. Первый полет под этим брендом состоялся в декабре 2014 года. AZUR air выполняет перевозки по международным направлениям, обеспечивая потребности крупнейших российских туроператоров. Парк состоит из тридцати воздушных судов, в том числе двенадцати Boeing 767-300, восьми Boeing 757-200, четырех Boeing 737-800, двух Boeing 737-900 и четырех Boeing 777-300. В течение года AZUR air осуществляет рейсы из сорока двух городов России по двадцати шести международным туристическим направлениям. Является авиакомпанией года в номинации «Чартерные перевозки» и дипломантом в номинации «Международные перевозки» Национальной отраслевой премии «Крылья России». Входит в 500 крупнейших компаний России по версии рейтинга РБК.

Bulgaria Air

Телефон: +359 (0) 2 4020 362
E-mail: info@bul.air.bg
Сайт: www.bulair.bg

Ellinair

Телефон: +7 495 787 54 42; +30 2311 22 47 00
E-mail: mow@ellinair.com
Сайт: ru.ellinair.com

flydubai

Телефон: 8 (800) 555-28-33
E-mail: Helpdesk.Russia@flydubai.com
Сайт: www.flydubai.com

Английское название: flydubai

FlyOne

Телефон: +373 22 022 777
Сайт: www.flyone.eu
Представительство в аэропорту Внуково: Contact us:www.flyone.eu/ru/Contact/Contact-us

Georgian Airways

Адрес авиакомпании: Международный аэропорт Тбилиси
Телефон: +7 (915) 361-64-99 (телефон представительства в аэропорту Внуково)
E-mail: moscow@georgian-airways.com
Сайт: www.airzena.com

Английское название: Georgian Airways
Касса в аэропорту Внуково: терминал А, 2-й уровень (вылет), правое крыло. Тел.: +7 (499) 749-03-68.

Iraqi Airways

Телефон: 964 7811000036
E-mail: contactus@iraqiairways.aero
Сайт: iraqiairways.com.iq
Представительство в аэропорту Внуково: Contacts: contactus@iraqiairways.aero onlinebook.helpdesk@ia.com.iq

Mahan Air

Телефон: +98 21 48380 доб. 5
E-mail: customerservice@mahan.aero
Сайт: www.mahan.aero

Английское название: Mahan Air

Nouvelair Tunisie

Адрес авиакомпании: Dkhila -5065 - Монастир - Тунис
Телефон: (+216)70 02 09 20; (+216)70 02 09 00; (+216)73 52 04 50
E-mail: call.center@nouvelair.com.tn
Сайт: www.nouvelair.com

SCAT

Телефон: +7 (495) 783 28 60 (61), +7 (7252) 99 88 80
E-mail: scat@scat.kz
Сайт: www.scat.kz

Syrian Arab Airlines

Телефон: +7 (495) 245-30-40, 245-02-05
E-mail: syrianair@mail.ru
Сайт: www.syriaair.com

Английское название: Syrian Arab Airlines

Tunisair

Адрес авиакомпании: Siège social de Tunisair, Direction Clientèle et call center (3ème étage), Charguia II 2035 Tunis - Carthage.
Телефон: (00216 70) 837 000
E-mail: callcenter@tunisair.com.tn
Сайт: www.tunisair.com

Turkish Airlines

Адрес авиакомпании: г.Москва, ул. Валовая 35, БЦ «Wall Street»
Телефон: +7 (800) 700-61-61 (бесплатно при звонке из России), +7 (495) 775-08-49
E-mail: MOWSALES@THY.COM
Сайт: www.turkishairlines.com
Представительство в аэропорту Внуково: «Адрес компании г.Москва, ул. Валовая 35, БЦ «Wall Street»
Телефон представительства в аэропорту Внуково: +7 (495) 775-08-49 доб: 53658/53670/53671

Английское название: Turkish airlines

Utair

Адрес авиакомпании: 101000, Москва, а/я 113
Телефон: 8 (809) 505-33-77 (платный), 8 (800) 234-00-88 - Бесплатный (номер привилегированной линии только для участников бонусной программы UTair STATUS)
Сайт: www.utair.ru
Представительство в аэропорту Внуково: аэропорт Внуково, терминал А, 3 этаж, офис UTG aviation services.

Английское название: Utair

Международные и внутрироссийские рейсы выполняются из терминала A.

Wizz Air Hungary

Телефон: +7 (499) 918-61-27
Сайт: wizzair.com

Английское название: Wizz Air Hungary.

Wizz Air UK Limited

Адрес авиакомпании: Laurus Offices | Kőér street 2/A | Building B | H-1103 | Budapest, Hungary
E-mail: info@wizzair.com
Сайт: wizzair.com

Азербайджанские Авиалинии (Azal)

Телефон: +7 (495) 6601777, +7 (499) 243-33-02, +7 (499) 243-33-07, +7(499) 132-00-77
E-mail: callcenter@azal.az
Сайт: www.azal.az

Английское название: Azerbaijan Airlines - AZAL

Азимут

Адрес авиакомпании: 344022, Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Суворова, дом 91, офис 801
Телефон: +7 (863) 302-02-20
E-mail: infoavia@azimuth.aero
Сайт: azimuth.aero

Ай Флай

Адрес авиакомпании: 119415, Москва, проспект Вернадского, д. 37, корп. 2
Телефон: +7 (495) 642-87-80
E-mail: info@iflyltd.ru
Сайт: www.iflyltd.ru

Английское название: I Fly

Вологодское авиапредприятие

Адрес авиакомпании: Представительство в Москве: ОАО «Транспортное агентство перевозок», аэропорт Внуково, офис № 112
Телефон: +7 (495) 436-76-58
Сайт: www.avia.vologda.ru

Английское название: Vologda Air Enterprise

Газпром Авиа

Адрес авиакомпании: 117997, Москва В-420, ГСП-7, ул. Наметкина д. 16
Телефон: +7 (495) 719-18-32, ф. (495) 719-11-85;
Представительство в аэропорту Внуково: аэропорт Внуково, офис № 114
Телефон представительства в аэропорту Внуково: 7 (495) 436-20-95

Английское название: Gazpromavia

Победа

Адрес авиакомпании: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4.
Телефон: +7 (809) 505-4777 (звонок платный)
Сайт: www.pobeda.aero

Как позвонить в колл-центр?
Телефон колл-центра +7 (809) 505-4777. Цена от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС за одну минуту, включая время ожидания и разговора с оператором, в зависимости от региона и оператора связи.

Для звонков не из России: +7 (499) 215-2300 (тарифицируется оператором связи как международный звонок).

График работы колл-центра — круглосуточно, без выходных.

Соединение с оператором колл-центра возможно при наличии доступа к платным линиям (в большинстве случаев такой доступ отключен для служебных (корпоративных) телефонов, а также абонентам операторов YOTA и TELE2 ).

Куда отправить обращение?
Вы можете направить обращения, вопросы и пожелания, связанные с перевозкой на рейсах авиакомпании «Победа», в контактный центр по работе с клиентами: feedback@pobeda.aero

Вы можете направить обращения, связанные с аннулированием мест для последующего вынужденного возврата на адрес: vozvrat@pobeda.aero

Вы можете направить обращения, связанные с получением фискальных кассовых чеков на адрес: feedback.fisc@pobeda.aero.

Россия

Сайт: www.rossiya-airlines.com

По вопросам перевозок на рейсах с нумерацией SU 6001-6999 просим обращаться по телефону Единого центра информации и бронирования группы «Аэрофлот»: 8 (800) 444-55-55

По вопросам перевозок на рейсах с нумерацией FV 5501-5949 просим обращаться по телефонам контакт центра авиакомпании «Россия»: 8 (495) 139-77-77 (Москва), 8 (812) 633-37-77 (Санкт-Петербург) или по телефону контакт центра туроператора «Библио Глобус»: 8 (800) 775-25-00 (пн-пт: с 10.00 до 19.30, сб.: с 10.00 до 18.00, вс: с 11.00 до 18.00). Вне указанного рабочего времени вы можете воспользоваться телефоном экстренной поддержки туристов: 8 (495) 009-25-00

Представительство в аэропорту Внуково: информационное обслуживание пассажирам авиакомпании «Россия» предоставляется на сервисно-информационной стойке, которая находится на втором этаже в центральной части зала регистрации рядом с информационной стойкой аэропорта.

Группа розыска багажа и ручной клади: 8 (495) 139-76-00 доб. 5909; 8 (812) 633-39-99 доб.5909 (с 08.00 до 20.00): lostandfound@rossiya-airlines.com

По вопросам претензионных обращений по рейсам с нумерацией SU 6001-6999 просим обращаться по телефонам: 8 (499) 500-63-36, 8 (499) 500-69-64, (пн.-чт. 9.00-18:00, пт.9:00-15:30)

По вопросам претензионных обращений по рейсам с нумерацией FV 5501-5949 просим обращаться по адресу электронной почты claims@rossiya-airlines.com

С более подробной информацией об обслуживании пассажиров можно ознакомиться на сайте авиакомпании «Россия» в разделе «Обратная связь»

Английское название: Rossiya

РусЛайн

Телефон: 8 800 5555 800; +7 495 933 23 33
E-mail: 5555@rusline.aero
Сайт: www.rusline.aero

Москва, 107113, ул. Маленковская, д. 14, корпус 1 (м. Сокольники)
Часы работы: пн - пт 10.00 - 19.00; суббота 10.00-18.00.
Телефон: +7 (495) 332-37-81; +7 (495) 980-50-05
E-mail: avia@inna.ru

Узбекистон Хаво Йуллари

Телефон: (998 78) 140-28-01
E-mail: info@uzairways.com
Сайт: www.uzairways.com
Представительство в аэропорту Внуково: Обратная связь: https://www.uzairways.com/contact

Якутия

Сайт: www.yakutia.aero
Представительство в аэропорту Внуково: аэропорт Внуково, № 4150 (3-й этаж)
Телефон представительства в аэропорту Внуково: +7(495) 436-83-40

Английское название: Airline "Yakutia"

Ямал

Телефон: 8 800 234 44 02
E-mail: info@yamal.aero
Сайт: www.yamal.aero