Политика ООО «Внуково-Карго» в области качества:

Руководство ООО «Внуково-Карго» установило высокий уровень качества предоставляемых услуг как безусловный результат своей деятельности, направленный на максимальное удовлетворение запросов клиентов.

Построение долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами – наша главная задача.

Мы ставим перед собой следующие цели:

  Стремимся стать лидерами в сфере обслуживания почты, груза и средств пакетирования среди российских аэропортовых почтово-грузовых терминалов.

  Должны создать репутацию надежного партнера, безупречно выполняющего требования клиентов по всему спектру осуществляемых работ.

Для достижения своих целей мы руководствуемся следующими принципами:

• понимание потребностей Клиентов, выявление и эффективное удовлетворение их явных и скрытых требований путем оперативного реагирования и постоянного контакта с клиентами;
• поддержание соответствия системы менеджмента качества установленным требованиям и постоянное повышение ее результативности;
• поддержание эффективной организационной структуры;
• применение передовых технологий на всех этапах выполняемых работ;
• взаимное понимание и разделение ценностей и интересов ООО «Внуково-Карго» и каждого из его сотрудников;
• персональная ответственность за качество выполняемых работ на своей рабочем месте;
• постоянное повышение квалификации работников.

Мы берем на себя и выполняем следующие обязательства:

  Создаем условия труда, способствующие осознанному вовлечению сотрудников ООО «Внуково-Карго» в процессе управления качеством.

  Добиваемся, чтобы каждый работник был ознакомлен и лично участвовал в достижении поставленных целей: от труда каждого зависит качество наших решений, услуг, а также имидж компании среди клиентов и партнеров, их доверие к нам.