Для пассажиров

Уважаемые пассажиры и гости аэропорта Внуково, в связи с досмотровыми мероприятиями у входов в пассажирские терминалы просим Вас выезжать в аэропорт заранее. Подробнее...
Аэровокзальный комплекс московского аэропорта Внуково образуют три пассажирских терминала. Первый терминал с буквенным обозначением А в настоящее время осуществляет обслуживание прибывающих и вылетающих регулярных внутрироссийских рейсов, терминал В осуществляет обслуживание пассажиров международных рейсов (как регулярных, так и чартерных).
Получить информацию о работе аэропорта, выяснить время вылета или прилета рейса можно по следующему телефону :
+ 7 (495) 937-55-55

Регистрация и оформление багажа вылетающих международными рейсами пассажиров начинается за два с половиной часа и заканчивается за 30 - 40 минут до вылета Вашего рейса.
На первом уровне международного терминала В Вам будет необходимо пройти таможенный контроль, регистрацию билетов и багажа, и паспортный контроль перед тем, как попасть в зону вылета. Перед вылетом Вашего рейса Вы сможете сделать покупки в магазинах беспошлинной торговли, посидеть в одном из уютных кафе, где Вам будут предложены напитки, легкие блюда и закуски.
Пассажирам, предпочитающим более высокий уровень комфорта и сервиса, мы предлагаем воспользоваться услугами зала для VIP пассажиров, расположенного в отдельно стоящем здании, неподалеку от основных пассажирских терминалов аэропорта. К зданию ведет отдельная подъездная дорога, а непосредственно перед ним расположена бесплатная парковка для автомобилей клиентов.
Регистрация пассажиров и багажа на внутрироссийские рейсы начинается за два часа и заканчивается за 40 минут до вылета Вашего рейса.
Внутрироссийские рейсы обслуживаются в новом пассажирском Терминале А, Информацию о Вашем рейсе уточняйте, пожалуйста, в справочной аэропорта (
Тел.: + 7(495) 937-55-55) или на он-лайн табло на сайте аэропорта Внуково.

Пассажиров, путешествующих с младенцами и детьми, и чей рейс задерживается, всегда будут рады видеть в комнате матери и ребенка, расположенной в терминале Д. В комнате есть удобные детские колыбельки, пеленальные столы и игровые зоны.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что для допуска в комнату Вам и Вашему ребенку сначала будет необходимо пройти короткий медосмотр в медпунктах, расположенных в терминалах Д (первый уровень) или А (второй уровень).
За дополнительной информацией о прохождении медосмотра для допуска в комнату матери и ребёнка, пожалуйста, обращайтесь по телефону :
+7 (495) 436-61-89
Для пассажиров с ограниченными физическими возможностями в терминалах аэропорта предусмотрены специальные пандусы и лифты.
Медицинская служба аэропорта также предоставляет пассажирам с ограниченной мобильностью услугу сопровождения на протяжении всего их пребывания в аэропорту Внуково.
За дополнительной информацией об услуге сопровождения пассажиров с ограниченной мобильностью, пожалуйста, обращайтесь по телефону :
+7 (495) 436-81-67
Офис военного коменданта в аэропорту Внуково:
Терминал Д (внутрироссийские рейсы), офис 214
Тел.: +7 (495) 436-70-13
 В международном пассажирском терминале В аэропорта Внуково предоставляется услуга Wi-Fi для доступа в Интернет. Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо приобрести карты предоплаты Интернет-доступа Wi-Fi в салонах сотовой связи, расположенных на 1-м этаже пассажирских терминалов.
НОВЫЙ ПАССАЖИРСКИЙ ТЕРМИИНАЛ А
В июле 2010 года запущен в эксплуатацию первый пусковой комплекс терминала А
площадью 168 тысяч квадратных метров.
Терминал имеет пять основных уровней, включая один подземный. Нижний уровень совмещен с подземной железнодорожной станцией аэропорта Внуково, принимающей с 2005 года скоростные комфортабельные поезда «Аэроэкспресс» из центра столицы. Подробнее расписание и стоимость проезда на «Аэроэкспрессе» здесь .
Первый наземный уровень терминала предназначен для обслуживания прилетающих рейсов. Для вылетающих пассажиров используется второй наземный уровень терминала, к которому примыкает верхний уровень эстакады. Для обслуживания VIP-пассажиров предусмотрены специальные залы на третьем наземном уровне терминала, оборудованные помещениями для переговоров.
На всех уровнях аэровокзала расположены просторные и комфортные залы ожидания, магазины, пункты питания. В зонах вылета и прилета терминала размещены офисы авиакомпаний, билетные кассы, представительства турагентств, справочные. Для перемещения по терминалу предусмотрены многочисленные переходы, лифты, эскалаторы, травалаторы.
В новом терминале созданы все условия и для комфортного пребывания и обслуживания в нем пассажиров с ограниченными возможностями. Для этих целей терминал оборудован пандусами, специальными лифтами. Кроме этого, реализована так называемая система «гладкий пол», позволяющая маломобильным пассажирам свободно перемещаться.
НОВЫЙ ТЕРМИНАЛ МЕЖДУНАРОДНЫХ ЛИНИЙ В
Новый терминал В для пассажиров международных воздушных линий был открыт в аэропорту Внуково в апреле 2004 года. Это единственное здание подобного назначения, построенное с нулевого цикла в России за последние годы.
Общая площадь помещений терминала составляет 18,000 кв.м. Его пропускная способность - 1200 пассажироов в час, что позвляет ежегодно принимать в терминале 4 миллиона пассажиров.
Терминал воплотил в себе значительное число инновационных инженерных и строительных решений. Одно из них - трехуровневая система разделения пассажиропотоков и обслуживания пассажиров.
На первом уровне размещаются стойки регистрации пассажиров перед вылетом и зал получения багажа в зоне прилета. На втором уровне разместились услуги для прибывающих и транзитных/трансферных пассажиров, а на третьем уровне находится зал для пассажиров первого и бизнес классов
.
Терминал оборудован травалаторами и межуровневыми эскалаторами.
Получить информацию о работе аэропорта, выяснить время вылета или прилета рейса можно по следующему телефону :
+ 7 (495) 937-55-55
Мы желаем Вам счастливого пути 
и приятных полетов!

Полезные ссылки

|