Аэропорт Внуково 16 ноября по заявке Комитета по туризму и гостиничного хозяйства Правительства Москвы провел ознакомительный тур и презентацию аэропорта для представителей туристических компаний и СМИ.
Гости мероприятия прибыли в аэропорт на рейсах авиакомпании «ЮТэйр», что позволило сразу начать экскурсию с осмотра зала прилета, зоны выдачи багажа, и трансферной зоны, где представители аэропорта Внуково рассказали об организации обслуживания трансферных пассажиров. В частности о том, что терминал А имеет сквозное разделение на две зоны — для обслуживания пассажиров внутренних и международных рейсов, что помогает оптимизировать трансфер пассажиров. При этом в терминале А аэропорта Внуково пассажир, прилетевший международным рейсом и следующий затем в другие города России, сможет в этом же терминале перейти в зону внутренних рейсов, причем, такой переход займет не более 15 минут.
Далее экскурсанты прошли в зал вылета, где посетили стойки регистрации пассажиров и багажа на рейсы авиакомпании «ЮТэйр» и ознакомились с процедурой профайлинга и процессом регистрации пассажиров и багажа.
В левой части зоны вылета членам делегации продемонстрировали специализированную стойку обслуживания пассажиров с ограниченными физическими возможностями. Отметим, что в аэропорту Внуково создан специальный отдел по организации обслуживания маломобильных пассажиров, сотрудники которого сопровождают пассажира от входа в аэропорт до посадки в воздушное судно и обратно. В зоне вылета расположена специальная стойка, оснащённая необходимым оборудованием, включая специальные устройства для слабослышащих пассажиров. Кроме того, в терминале А полностью реализована так называемая система «гладкий пол»: в терминале отсутствуют любые пороги, а все перемещения между уровнями, помимо лестниц, в обязательном порядке дублируются эскалаторами и лифтами.
Делегация также осмотрела посадочную галерею и сервисную инфраструктуру стерильной зоны внутренних рейсов, зал обслуживания пассажиров бизнес-класса, а также офис представительства UTG в офисной зоне на верхнем уровне терминала, после чего для участников мероприятия была проведена презентация на тему «Аэропорт Внуково — новый символ Москвы».
Международный аэропорт Внуково — один из крупнейших авиатранспортных комплексов России. Ежегодно в аэропорту обслуживается более 150 тысяч рейсов российских и зарубежных авиакомпаний. Карта полетов аэропорта охватывает всю территорию России, а также страны ближнего зарубежья, Европы, Азии, Африки и Северной Америки.
Аэродромный комплекс Внуково располагает двумя пересекающимися взлетно-посадочными полосами, пропускная способность которых составляет 58 операций в час. В аэровокзальный комплекс Внуково-1 входят два терминала: новый пассажирский терминал А общей площадью 270 тыс. кв. м, второй пусковой комплекс первой очереди которого был открыт в декабре 2012 года и пассажирский терминал В общей площадью 25 тыс. кв. м.
