В течение часа с 11:00 представители линейного отдела внутренних дел в аэропорту Внуково совместно с представителями службы авиационной безопасности аэропорта, а также представителем московской прокуратуры по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте лично ответят на вопросы пассажиров, выслушают их жалобы и предложения по улучшению охраны общественного порядка на объектах транспорта, а также дадут советы, как не стать жертвой противоправных действий.
Ежегодное мероприятие «Час пассажира» проводится для информирования населения о принимаемых мерах по обеспечению безопасности на транспорте, для ответов на вопросы, а также с целью профилактики и повышения бдительности пассажиров, особенно в «высокий» период летнего курортного сезона.