Версия для слабовидящих
Цветовая схема:
Изображения:
Размер шрифта:
Эффекты:

При изменении цветовой схемы эффекты будут автоматически отключены

Назад

Аэропорт Внуково провел ознакомительный тур для представителей агентской сети авиакомпании «Трансаэро»

количество просмотров 26
Представители агентской сети побывали во всех пассажирских зонах крупнейшего в Восточной Европе терминала: в зале выдачи багажа, прилёта, вылета, в бизнес-зале и посадочной галерее.

Особое внимание было уделено организации трансферта и транзита. В отличие от многих аэропортов России и Европы в новом терминале, обслуживающем и внутренние, и международные рейсы, пассажир, прилетевший во Внуково международным рейсом и следующий транзитом в другие города России, может в этом же терминале перейти в зону внутренних рейсов, причем, такой переход займет не более 15 минут.

В зале вылета у острова регистрации пассажиров и багажа на рейсы авиакомпании «Трансаэро», гости ознакомились с процедурой профайлинга и процессом регистрации.

В левой части зоны вылета представителям агентской сети была продемонстрирована специализированная стойка обслуживания пассажиров с ограниченными физическими возможностями. Отметим, что в аэропорту Внуково создан специальный отдел по организации обслуживания маломобильных пассажиров, сотрудники которого сопровождают пассажира от входа в аэропорт до посадки в воздушное судно и обратно. В зоне вылета расположена специальная стойка, оснащенная необходимым оборудованием, включая специальные устройства для слабослышащих пассажиров. К слову, в терминале А полностью реализована так называемая система «гладкий пол»: в терминале отсутствуют любые пороги, а все перемещения между уровнями, помимо лестниц, в обязательном порядке дублируются эскалаторами и лифтами.

Делегация также осмотрела посадочную галерею и сервисную инфраструктуру стерильной зоны внутренних рейсов, зал обслуживания пассажиров бизнес-класса и офис авиакомпании «Трансаэро», расположенный в офисной зоне аэропорта Внуково. Также гостям была проведена презентация на тему «Конкурентные преимущества аэропорта Внуково».

В завершение экскурсии гости поднялись на борт Boeing 737-800 авиакомпании «Трансаэро», где для них была проведена презентация сервиса на борту самолета, а также представлена информация о летнем расписании авиакомпании и новых предложениях. Кроме того, была проведена дегустация бортового питания.

Отметим, что для посещения аэропорта гости Внуково воспользовались услугами «Аэроэкспресса», который отправляется с Киевского вокзала и уже через 35 минут прибывает во Внуково на уникальную подземную железнодорожную станцию, находящуюся в едином комплексе с терминалом А.

Поделиться: