Знакомство с аэропортом началось с уникальной подземной железнодорожной станции, куда прибывают электропоезда «Аэроэкспресс» c Киевского вокзала и которая интегрирована непосредственно в терминал А.
С подземной станции делегация поднялась на первый уровень в зал прилета и зону выдачи багажа, где начальник аэровокзального комплекса Геннадий Прощикин рассказал об организации обслуживания трансферных и транзитных пассажиров. Он отметил, что терминал А имеет сквозное разделение на две зоны — для обслуживания пассажиров внутренних и международных рейсов, что помогает оптимизировать трансфер и транзит пассажиров. В отличие от многих аэропортов России и Европы в новом терминале пассажир, прилетевший во Внуково международным рейсом и следующий затем в другие города России, может в этом же терминале перейти в зону внутренних рейсов.
Далее гостям была продемонстрирована специализированная стойка обслуживания маломобильных пассажиров. Напомним, что еще в начале ноября 2010 года, одновременно с введением в эксплуатацию первого пускового комплекса пассажирского терминала А, в аэропорту Внуково был создан специальный отдел, сотрудники которого оказывают содействие людям с ограниченными физическими возможностями, начиная с момента их прибытия в аэропорт и заканчивая посадкой на борт воздушного судна.
Затем делегатам была продемонстрирована современная автоматизированная система обработки багажа VanDerLande. Ведущие экскурсии рассказали о том, что в аэропорту Внуково проводится пятиуровневый стопроцентный автоматизированный предполетный досмотр багажа, что исключает пронос на борт самолета запрещенных и опасных предметов и веществ.
После демонстрации системы обработки багажа делегация осмотрела посадочную галерею, сервисную инфраструктуру стерильной зоны внутренних воздушных линий и зал обслуживания пассажиров бизнес-класса, в конференц-зале которого была проведена презентация, рассказывающая о конкурентных преимуществах аэропорта Внуково.
Участники мероприятия узнали о том, что аэропорт Внуково — это ближайший аэропорт к историческому центру Москвы, который обладает наилучшей транспортной доступностью. К аэропорту ведут три многополосных шоссе: Киевское, Боровское и Минское, а общественный транспорт представлен скоростными поездами «Аэроэкспресс», на которых можно доехать до аэропорта Внуково всего за 35 минут от Киевского вокзала, а также автобусами и маршрутными такси от станции метро «Юго-Западная».
18 декабря 2012 года прошлого во Внуково был введен в эксплуатацию второй пусковой комплекс терминала А общей площадью 270 тысяч квадратных метров, что позволило ему войти в пятерку крупнейших аэровокзалов Европы. Украшением интерьера нового терминала, не имеющим аналогов в аэропортах московского авиационного узла, стали фонтан и зимний сад у основания башни диспетчерского пункта.
В завершение экскурсии особое внимание было уделено информационным технологиям, которые используются для управления аэропортом. «Интеграция инженерных и информационных систем выполнялась с учетом существующей инфраструктуры, при проектировании и строительстве использованы десятки инновационных решений», — пояснил Алексей Гуревич, директор по ИТ и ТК ОАО «Аэропорт Внуково».
Для управления физическими ресурсами создана автоматизированная система управления инженерным оборудованием (АСДУ, BMS), а для управления IT-ресурсами — система мониторинга и управления IT-инфраструктурой.
Международный аэропорт Внуково — один из крупнейших авиатранспортных комплексов России. Ежегодно в аэропорту обслуживается более 150 тысяч рейсов российских и зарубежных авиакомпаний. Карта полетов аэропорта охватывает всю территорию России, а также страны ближнего зарубежья, Западной Европы, Азии и Африки.
Аэродромный комплекс Внуково располагает двумя пересекающимися взлетно-посадочными полосами, пропускная способность которых составляет 58 операций в час. В аэровокзальный комплекс Внуково-1 входят два терминала: международный пассажирский терминал В общей площадью 25 тыс. кв. м и новый пассажирский терминал А общей площадью 270 тыс. кв. м, второй пусковой комплекс первой очереди которого был открыт в декабре 2012 года.
