Экскурсия по пассажирскому терминалу А началась с уникальной подземной железнодорожной станции, куда делегация прибыла на Аэроэкспрессе. При этом во время поездки для гостей была проведена презентация компании Аэроэкспресс. Туроператоры высоко оценили преимущества высокоскоростного сообщения между центром Москвы и Внуково, которое позволяет добраться до аэропорта за 35 минут.
Представителей агентской сети авиакомпании Turkish Airlines посетили зону выдачи багажа в зале прилета. Им рассказали, что терминал имеет сквозное разделение на две зоны – для обслуживания пассажиров внутренних и международных рейсов, что позволяет оптимизировать трансфер и транзит пассажиров. В отличие от многих аэропортов России и Европы в новом терминале пассажир, прилетевший во Внуково международным рейсом и следующий транзитом в другие города России, сможет в этом же терминале перейти в зону внутренних рейсов.
Затем представители агентской сети прошли в зал вылета к острову регистрации пассажиров и багажа авиакомпании Turkish Airlines и к специализированной стойке обслуживания маломобильных пассажиров. К слову, в терминале А созданы все условия для комфортного пребывания и обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями. Для этих целей терминал оборудован пандусами, специальными лифтами. Кроме этого, реализована так называемая система «гладкий пол», позволяющая маломобильным пассажирам свободно перемещаться.
Делегация осмотрела посадочную галерею и сервисную инфраструктуру стерильной зоны внутренних и международных воздушных линий и бизнес-зал. Также в рамках экскурсии вниманию гостей была представлена презентация, рассказывающая о конкурентных преимуществах аэропорта Внуково, а представитель Turkish Airlines рассказал об авиакомпании и уникальных предложениях на рейсах из Внуково. В завершение состоялось посещение воздушного судна Airbus A321 авиакомпании Turkish Airlines, которое готовилось к вылету в Стамбул.
В терминале А, открывшемся в полном объеме 18 декабря 2012 года, на общей площади более 4,5 тыс. кв. м находятся 24 кафе и бара таких известных брендов как кофейня «Шоколадница», кафе «Ле Кробаг» (Le Crobag), пивной ресторан Heineken, кафе «Му-Му», кафе «Бургер Кинг» и другие. Около 5,5 тыс. кв. м терминала А занимают 23 магазина беспошлинной торговли признанных лидеров рынка ООО «Рекс-Трейдинг», ООО «Регстаэр-М», ООО «Торгоптим», ООО «РУС-ОТЕЛЬ», ООО «АэроТрейдСервис» и другие. Более 30 магазинов общей площадью около 3 тыс. кв. м предлагают авиапассажирам непродовольственные товары, печатную продукцию, товары в дорогу, услуги связи. Аптека представлена сетевой компанией ООО «НЕО-ФАРМ». Банковский сектор услуг представлен отделениями ОАО «Банк Москвы», ОАО «Сбербанк России» и ОАО «Мастер-Банк», где уже в настоящее время можно воспользоваться услугой аренды банковских ячеек. Также в терминале А установлено более 200 единиц вендингового оборудования (информационные киоски и киоски саморегистрации, банкоматы, терминалы экспресс оплаты, автоматы по реализации продуктов питания и т.д.).
