Целью подобных мероприятий является ознакомление партнеров авиакомпаний с пассажирской инфраструктурой, сервисными технологиями и перспективами развития аэропорта Внуково.
Традиционно на экскурсиях гостям не только рассказывают о преимуществах аэропорта Внуково и, в частности, нового высокотехнологичного терминала А, но и предоставляют возможность вживую все увидеть.
Экскурсанты осматривают зал прилета, зону выдачи багажа, и трансферной зоны, где также могут ознакомиться с организацией обслуживания трансферных пассажиров. Отметим, что терминал А имеет сквозное разделение на две зоны — для обслуживания пассажиров внутренних и международных рейсов, что помогает оптимизировать трансфер пассажиров. При этом в терминале А аэропорта Внуково пассажир, прилетевший международным рейсом и следующий затем в другие города России, сможет в этом же терминале перейти в зону внутренних рейсов, причем, такой переход займет не более 15 минут. В зале вылета, гости осматривают стойки регистрации пассажиров и багажа на рейсы авиакомпаний и знакомятся с процедурой профайлинга и процессом регистрации пассажиров и багажа. Также на экскурсиях уделяется время для осмотра посадочной галереи и сервисной инфраструктуры стерильной зоны, залам обслуживания пассажиров бизнес-класса.
Особый акцент на экскурсиях делается на стойку обслуживания пассажиров с ограниченными физическими возможностями. Отметим, что в аэропорту Внуково создан специальный отдел по организации обслуживания маломобильных пассажиров, сотрудники которого сопровождают пассажира от входа в аэропорт до посадки в воздушное судно и обратно. В зоне вылета расположена специальная стойка, оснащённая необходимым оборудованием, включая специальные устройства для слабослышащих пассажиров. Кроме того, в терминале А полностью реализована так называемая система «гладкий пол»: в терминале отсутствуют любые пороги, а все перемещения между уровнями, помимо лестниц, в обязательном порядке дублируются эскалаторами и лифтами.
Терминал А аэропорта Внуково является крупнейшим в Восточной Европе и состоит из пяти уровней, включая один подземный, который совмещен с уникальной, единственной в России подземной железнодорожной станцией, куда с Киевского вокзала приходят скоростные электропоезда «Аэроэкспресс».
Международный аэропорт Внуково — один из крупнейших авиатранспортных комплексов России. Ежегодно в аэропорту обслуживается более 160 тысяч рейсов российских и зарубежных авиакомпаний. Маршрутная сеть аэропорта охватывает всю территорию России, а также страны ближнего зарубежья, Европы, Азии, Африки и Северной Америки.
Аэродромный комплекс Внуково располагает двумя современными взлетно-посадочными полосами, длиной 3 500 м. и 3 060 м., аэродромная пропускная способность составляет 58 взлетно-посадочных операций в час. В аэровокзальный комплекс Внуково-1 входят два пассажирских терминала: новый комплексный (МВЛ+ВВЛ) пассажирский терминал А общей площадью 270 тыс. кв. м, пропускной способностью до 30 млн. пассажиров в год и специализированный пассажирский международный терминал В общей площадью 25 тыс. кв. м., пропускной способностью до 4 млн. пассажиров в год.
Пресс-служба аэропорта Внуково
press@vnukovo.ru
www.vnukovo.ru
www.facebook.com/vnukovoairport
www.twitter.com/vnukovoairport
www.vk.com/vnukovoairport
vnukovo-airport.livejournal.com
