Целью подобных мероприятий является укрепление партнерских отношений с авиакомпанией, а также продвижение положительного имиджа аэропорта во внутрикорпоративной среде авиакомпании.
Экскурсия началась в зале вылета, где гости посетили острова регистрации пассажиров и багажа на рейсы авиакомпании «Трансаэро» и ознакомились с процессом регистрации пассажиров и багажа. Также экскурсантам рассказали о работе кинологической службы и продемонстрировали навыки работы кинолога и собаки.
В левой части зоны вылета экскурсантам продемонстрировали специализированную стойку обслуживания пассажиров с ограниченными физическими возможностями. Отметим, что в аэропорту Внуково создан специальный отдел по организации обслуживания маломобильных пассажиров, сотрудники которого сопровождают пассажира от входа в аэропорт до посадки в воздушное судно и обратно. В зоне вылета расположена специальная стойка, оснащённая необходимым оборудованием, включая специальные устройства для слабослышащих пассажиров. Кроме того, в терминале А полностью реализована так называемая система «гладкий пол»: в терминале отсутствуют любые пороги, а все перемещения между уровнями, помимо лестниц, в обязательном порядке дублируются эскалаторами и лифтами.
В секторе внутрироссийских рейсов посадочной галереи участники экскурсии осмотрели посадочную галерею и сервисную инфраструктуру. Экскурсия продолжилась осмотром зала прилета, зоны выдачи багажа, и трансферной зоны, где представители аэропорта Внуково рассказали об организации обслуживания трансферных пассажиров. В частности о том, что терминал А имеет сквозное разделение на две зоны — для обслуживания пассажиров внутренних и международных рейсов, что помогает оптимизировать трансфер пассажиров. При этом в терминале А аэропорта Внуково пассажир, может сделать пересадку на стыковочный рейс в трансферной зоне аэропорта потратив на переход не более 15 минут. Причем в этом же терминале пересадка осуществляется как на международные рейсы, так и на внутренние рейсы в города России.
Гостям мероприятия также рассказали об уникальном проекте, реализованном в аэропорту Внуково — системе визуального информирования пассажиров о выгрузке багажа. Любой, прилетающий в аэропорт Внуково пассажир, теперь может увидеть весь процесс выгрузки багажа на ленточный транспортер на мониторах в зале ожидания.
Гости мероприятия также осмотрели салон лайнера Boeing 747-400 авиакомпании «Трансаэро», в трехклассной компоновке — Класс Империал, бизнес-класс и экономический класс. На борту самолета для участников экскурсии была проведена презентация технологии обслуживания, дегустация бортового питания, а также представлена информация о сезонном расписании авиакомпании и новых предложениях.
Международный аэропорт Внуково — один из крупнейших авиатранспортных комплексов России. Ежегодно в аэропорту обслуживается более 160 тысяч рейсов российских и зарубежных авиакомпаний. Маршрутная сеть аэропорта охватывает всю территорию России, а также страны ближнего зарубежья, Европы, Азии, Африки и Северной Америки.
Аэродромный комплекс Внуково располагает двумя современными взлетно-посадочными полосами, длиной 3 500 м. и 3 060 м., аэродромная пропускная способность составляет 58 взлетно-посадочных операций в час. В аэровокзальный комплекс Внуково-1 входят два пассажирских терминала: новый комплексный (МВЛ+ВВЛ) пассажирский терминал А общей площадью 270 тыс. кв. м, пропускной способностью до 30 млн. пассажиров в год и специализированный пассажирский международный терминал В общей площадью 25 тыс. кв. м., пропускной способностью до 4 млн. пассажиров в год.
Авиакомпания «Трансаэро» начала полеты в 1991 году. Является второй крупнейшей авиакомпанией Российской Федерации. В 2013 году перевезла 12,5 миллионов человек. По пассажирообороту входит в число 30-ти крупнейших авиакомпаний мира и 15-ти крупнейших авиакомпаний Европы.
Сейчас на рейсах авиакомпании «Трансаэро» эксплуатируется 98 самолетов: 20 Boeing 747, 14 Boeing 777, 15 Boeing 767, 44 Boeing 737, 3 Ту-214, 2 Ту-204-100С. Авиакомпания является обладателем самого большого парка дальнемагистральных широкофюзеляжных воздушных судов в России, СНГ и Восточной Европе. Является первым в нашей стране заказчиком самых современных самолетов Аirbus А380, Boeing 747-8 Intercontinental и Аirbus А320neo.
Общая маршрутная сеть компании составляет более 200 направлений полетов по России и зарубежным странам Европы, Азии, Америки и Африки.
«Трансаэро» — единственная транспортная компания России, которой присвоен наивысший рейтинг корпоративной социальной ответственности ААА (s).
Пресс-служба аэропорта Внуково
press@vnukovo.ru
www.vnukovo.ru
www.facebook.com/vnukovoairport
www.twitter.com/vnukovoairport
www.vk.com/vnukovoairport
vnukovo-airport.livejournal.com
