В связи с закрытием воздушного пространства и аэропортов ряда стран Европы, пассажиры, вылетающие из аэропорта Внуково, могут узнать необходимую информацию о состоянии рейсов в представительствах авиакомпаний или в авиакассах. В случае необходимости, через представительства и авиакассы можно будет сдать билеты или перебронировать их на другую дату.
Пассажиры, вылетающие из аэропорта Внуково, также могут воспользоваться услугой информирования о статусах авиарейсов по сотовым телефонам посредством текстовых сообщений (SMS) или по электронной почте. Для этого необходимо отправить SMS - запрос с указанием полного номера рейса по номеру телефона: + 7 (905) 700 7000. При использовании электронной почты запрос необходимо отправлять по адресу: status@aerostatus.com Услуга предоставляется бесплатно, оплачивается только стандартный тариф оператора мобильной связи на отправку простых текстовых сообщений.
В настоящее время, в связи с метеорологической обстановкой, сложившейся над Европой, из аэропорта Внуково приостановлено выполнение рейсов авиакомпании Germanwings по трем направлениям: Берлин, Кельн/Бонн и Штутгарт. Информация для пассажиров о дальнейших действиях, в связи с отменой рейсов по указанным маршрутам, доступна на сайте авиакомпании www.germanwings.com
Информацию о рейсах, выполняемых из аэропорта Внуково, можно узнать на сайте аэропорта в режиме он-лайн.