В Международном аэропорту Внуково отметили 15-летний юбилей группы организации обслуживания маломобильных пассажиров (ГООМП). Это подразделение на протяжении полутора десятилетий обеспечивает комфортное и безопасное путешествие пассажирам, нуждающимся в особой поддержке.
За 15 лет работы группа прошла путь от небольшой команды до высокопрофессионального подразделения, которое обслуживает сотни пассажиров ежедневно и десятки тысяч — ежегодно. Сотрудники группы осуществляют непрерывный цикл по сопровождению пассажиров от входа в терминал до места на борту воздушного судна, а по прилету встречают в салоне самолета и помогают с передвижением и багажом до посадки в транспортное средство.
Сопровождение пассажиров — основная часть работы ГООМП, но этим ее функционал не исчерпывается. Подразделение играет важную роль в жизни аэропорта: организовывает обслуживание паралимпийцев и атлетов адаптивного спорта, регулярно проводит инклюзивные выставки и уникальные тренировки, тесно сотрудничая с общественными организациями инвалидов. Специалисты подразделения на правах экспертов участвуют в разработке и улучшении элементов безбарьерной среды в аэропорту, предлагая актуальные и действительно нужные решения.
Ключевым моментом празднования стало награждение сотрудников службы. За добросовестный труд благодарственными письмами, почетными грамотами и памятными подарками были отмечены как ветераны подразделения, стоявшие у его истоков, так и те, кто сравнительно недавно влился в команду, но уже доказал свой профессионализм и преданность делу. Это агенты Андрей Кузин, Сергей Черенков и Евгений Пантюхов, начальники смен Полина Ольховик и Кристина Полякова, ведущий специалист Анастасия Юркина, а также руководитель подразделения Ирина Медведева.
Вручая награды, первый заместитель генерального директора аэропорта Станислав Рязанов подчеркнул: «Хочу от лица всего руководства аэропорта сказать вам огромное спасибо за вашу работу. Также отмечу неуклонный рост числа благодарностей в адрес сотрудников группы в обратной связи от пассажиров. Их отзывы о вашей работе пронизаны признательностью, которая выражается в теплых словах и добрых пожеланиях в адрес конкретных сотрудников и аэропорта в целом».
Поздравляя подчиненных с юбилеем подразделения, начальник ГООМП Ирина Медведева также обратилась к ним со словами благодарности: «Хочу сказать спасибо прежде всего моей команде. Именно вы — тот самый костяк, без которого не было бы этого юбилея. Благодаря вам наши особенные пассажиры всегда получают необходимую им помощь и внимание!»
За прошедшие годы группа стала неотъемлемой частью инфраструктуры аэропорта Внуково, гарантируя всем пассажирам равные возможности и внимание. Коллектив подразделения продолжает совершенствовать стандарты работы, внедрять новые технологии и делать все возможное, чтобы воздушные путешествия для маломобильных пассажиров были максимально комфортными.
Напоминаем, что услуга сопровождения маломобильных пассажиров в Международном аэропорту Внуково предоставляется бесплатно. После покупки билета и оформления услуги сопровождения необходимо связаться с работниками ГООМП для организации встречи и согласования времени прибытия в аэропорт, заполнив анкету на сайте аэропорта.
Международный аэропорт Внуково — один из крупнейших авиатранспортных комплексов России. Ежегодно в аэропорту обслуживается более 100 тыс. рейсов российских и зарубежных авиакомпаний. Его маршрутная сеть охватывает всю территорию России, а также страны ближнего и дальнего зарубежья. Международный аэропорт Внуково в 2019 году побил исторический рекорд и обслужил свыше 24 млн пассажиров. В 2023 году Внуково стал первым и единственным аэропортом в России, который связан со столицей метрополитеном.
Аэровокзальный комплекс Внуково общей площадью около 300 тыс. кв. м способен обеспечить пропускную способность до 35 млн пассажиров в год.
Международный аэропорт Внуково, единственный среди аэропортов России, имеет Благодарность Президента Российской Федерации В.В. Путина за достигнутые трудовые успехи и высокие показатели в профессиональной деятельности.
За безупречный вклад в транспортное обеспечение празднования 80-летия Великой Победы, коллектив аэропорта Внуково был удостоен Благодарности Министра транспорта Российской Федерации, став ключевым звеном в организации памятных мероприятий.
Кроме того, аэропорт Внуково три года подряд был признан лучшим аэропортом в высшей категории «Международный аэропорт» национальной премии «Воздушные ворота России» в рамках Национальной выставки инфраструктуры гражданской авиации NAIS.
