По информации Ростуризма: "Федеральное агентство по туризму и Росавиация провели экстренное совещание для решения вопроса авиаперевозки туристов в Мексику. В нем приняли участие представители туроператоров Anex Tour и «Библио глобус», авиакомпаний «Россия» и Azur Air, а также Ассоциации «Турпомощь».
В ходе совещания выяснилось, что проблемная ситуация, которая была связана со спором между хозяйствующими субъектами и могла повлечь за собой ущерб правам и законным интересам туристов, продолжается с 11 января, о чем ни одна вовлеченных в нее сторон не уведомила ни Ростуризм, ни Росавиацию.
По результатам совещания были приняты следующие решения. Туристы туроператора Anex Tour, которые должны вылетать 27.01.2018 в 3:00 из Москвы в Канкун (Мексика) рейсом авиакомпании «Россия» 5881 из аэропорта «Внуково», полетят рейсом авиакомпании Azur Air 111 из «Домодедово». Точное время вылета будет сообщено туристам туроператором и авиакомпанией.
Ситуация находится под контролем Федерального агентства по туризму и Росавиации".