Уважаемые пассажиры!
По информации, предоставленной авиаперевозчиком, недоставка багажа с рейсов ТК1231, ТК3152, ТК3024 и ТК3140, прибывших из Анталии в аэропорт Внуково 14 июня, связаны с ограничениями по максимальной взлётной массе воздушных судов. Для максимальной заправки топливом часть багажа была вынужденно снята с рейсов: с ТК1231 — 25 мест, с ТК3152 — 129 мест, с ТК3024 –149 мест, с ТК3140 — 57 мест.
Незагруженный багаж был отправлен рейсом в Стамбул, где в настоящий момент находится, и будет доставлен в аэропорт Внуково частями ближайшими рейсами.
Аэропорт Внуково своевременно увеличил количество сотрудников и в ускоренном режиме обработал заявки пассажиров указанных рейсов по розыску багажа. Так, по массовому неприбытию багажа из Анталии принято 219 заявлений на 329 мест.
Частичная досылка багажа из Анталии 14.06.2025 осуществляется следующим образом:
— рейс ТК4911 из Стамбула, вылет в 22:30 — досылается 71 место багажа;
— рейс ТК411 из Стамбула, вылет в 23:10 — досылается 115 мест багажа.
Плановые рейсы по досылке багажа Turkish Airlines:
14.06.2025
— рейс ТК411 (23:05),
— рейс ТК421 (01:10),
— рейс ТК419 (04:55).
15.06.2025
— рейс ТК413 (11:00),
— рейс ТК417 (13:00),
— рейс ТК415 (17:55).
Если багаж не будет доставлен указанными рейсами, остаток будет доставлен рейсом ТК4917 (22:25).
Для получения дополнительной информации и решения вопросов по багажу пассажирам рекомендуется обращаться к официальным представителям авиакомпании.
Офис авиакомпании находится на 3 этаже, кабинет 4158.
Для оперативного урегулирования ситуации рекомендуем обращаться по телефонам:
+7 (495) 436 77 60
+7 (495) 436-41-64
Благодарим за понимание.
